企业公众号被冻结怎么找回?管理员联系不上,账号忘记
2020-04-27 15:36:08

若您是企业/媒体/其他组织类型的帐号,通过以下流程找回帐号,找回成功后,公众号的运营者身份证信息信息、邮箱、管理员微信号会一起被修改替换,暂无法操作修改单项内容,找回成功后具体操作步骤:
1)找回帐号网址(复制链接到浏览器上打开:http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan)根据页面提示填写信息;
2)查收新扫码微信号上帐号找回的信息通知,并且在规定时间之前打款指定金额至腾讯收方帐号验证;
3)打款完成后请认真核对打款交易是否成功;
4)验证成功后即可在电脑打开网站(复制链接:http://mp.weixin.qq.com/acct/resetpwd?action=send_email_page),输入之前填写的新邮箱进行重设密码操作;
5)谨记新邮箱+新密码登陆公众平台(复制链接到浏览器上打开http://mp.weixin.qq.com/)。


1、填写企业信息找回,接着登陆邮箱



2、进入邮箱账号接收邮件,点击链接激活


3、需要及时激活邮箱,否则链接会失效

4、激活邮箱后会将打款信息发送管理员的微信上


5、用对公账号打款验证成功即可!

温馨提示:
1)必须有对公帐户。如没有对公帐户,请尽快去银行办理并确认该对公户能够正常接收款项后再进行帐号找回操作;
2)提供的新登陆邮箱必须为“未绑定过个人微信,且未申请过公众号”的新邮箱;
3)操作成功后,公众号运营者身份证信息和管理员微信号也同时更换成功。

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